Misión
Somos una empresa quindiana conformada por un equipo humano que busca continuamente la excelencia y prestar un servicio de calidad insuperable a nuestros clientes, basados en la responsabilidad, el conocimiento, el servicio y la búsqueda del mejoramiento continuo.
Aprendemos de nuestros errores, los tomamos como aliciente para mejorar nuestros conocimientos y desempeño y hacemos todo lo posible por que no se repitan.
Tratamos de mantener un equilibrio entre los intereses de quienes utilizan nuestros servicios manteniéndonos dentro de los más altos estándares de ética y profesionalismo.
Visión
Ser una empresa reconocida por su responsabilidad, calidad del servicio, por brindar la mejor atención posible a las necesidades de sus clientes, por su seriedad y por propender siempre hacia el mejoramiento continuo.
- Construir relaciones basadas en la ética, la transparencia y la confianza.
- Ser innovadores, pioneros y tratar de adaptarnos a un mundo de cambio permanente.
Valores:
Excelencia: Nos esforzamos en conservar los más altos estándares de calidad, preparando continuamente nuestros técnicos para brindar una asesoría actualizada y eficaz. Tratamos siempre de dar soluciones óptimas a nuestros clientes en medio del permanente cambio de la tecnología.
Servicio: Trabajamos en pro de brindar a nuestra clientela un servicio insuperable, tratando siempre de dar la mejor atención, y la mejor asesoría.
Calidad: Nuestro fin es dar a nuestra clientela el mejor servicio en el menor tiempo posible, intentando la completa satisfacción.
Responsabilidad: Nuestra meta, así como brindar un excelente servicio, a los mejores costos, es el respaldo de nuestra marca, garantía de calidad, en lo que hacemos.
Conocimiento: El cambio se ha vuelto una constante en el mundo de hoy, por eso, continuamente estamos preparando a nuestros colaboradores en las ultimas técnicas de reparación y suministro de partes y formamos un equipo que comparte lo que sabe para formar una unidad que sabe lo que hace.
Mejoramiento continuo: Siempre hay algo susceptible de mejorar, por eso, estamos comprometidos con mejorar continuamente y brindar la mejor asesoría, con el mejor conocimiento y con la mejor calidad.
Ética: Nuestro actuar siempre ha sido y seguirá siendo recto, realizamos todos nuestros actos con transparencia, honradez y con lealtad hacia nuestros clientes y proveedores.
Profesionalismo: Nuestro actuar se ha dirigido hacia la profesionalización de nuestra labor diaria por medio del conocimiento, ética, mejoramiento continuo y demás valores.